呼出服务是企业通过呼叫中心的客户服务代表直接对客户进行主动呼叫,是企业重要的营销手段之一。它打破了企业传统的被动式服务模式,真正实现了呼叫中心由成本中心转为利润中心。呼出服务主要包括销售类、数据库类、调研类、业务支持类等。

    我们的优势:

    市场调研:通过电话、网络、传真、邮件等多媒体方式针对某个领域向消费群体调查产品、服务使用情况及客户满意度;

    客户关怀:针对委托方现有客户,特别是维修客户和投诉客户送去委托方对客户的真切关怀,加强委托方和客户间的沟通,培育客户忠诚度;

    电话回访:招源科技作为第三方呼叫中心,为委托方提供电话回访服务,保证回访数据的准确性、公正性及有效性;

    数据清洗:招源科技运用先进的信息处理工具,针对客户的数据需求,对数据所包含的信息进行核实和扩充,保障数据的准确性和完整性。

    呼出服务是企业通过呼叫中心的客户服务代表直接对客户进行主动呼叫,是企业重要的营销手段之一。它打破了企业传统的被动式服务模式,真正实现了呼叫中心由成本中心转为利润中心。呼出服务主要包括销售类、数据库类、调研类、业务支持类等。

    我们的优势:

    市场调研:通过电话、网络、传真、邮件等多媒体方式针对某个领域向消费群体调查产品、服务使用情况及客户满意度;

    客户关怀:针对委托方现有客户,特别是维修客户和投诉客户送去委托方对客户的真切关怀,加强委托方和客户间的沟通,培育客户忠诚度;

    电话回访:招源科技作为第三方呼叫中心,为委托方提供电话回访服务,保证回访数据的准确性、公正性及有效性;

    数据清洗:招源科技运用先进的信息处理工具,针对客户的数据需求,对数据所包含的信息进行核实和扩充,保障数据的准确性和完整性。

版权所有 Copyright(C)2013-2020 河南招源科技有限公司 豫ICP备128008313号-1 术支持 春蕾科技 
微信二维码
微博二维码